金融危机带火“代购”生意 抄底也得防风险


 发布时间:2020-10-25 10:00:03

2016年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉138,195件,解决114,508件,投诉解决率82.86%,为消费者挽回经济损失11,020万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉934件,加倍赔偿金额185万元。2016年第三季度,各级消协组织接待消费者来访和咨询近10万余人次。在所有投诉问题中,质量问题占42.10%,售后服务问题占16.12%,合同问题占13.46%,虚假宣传问题占6.72%,价格问题占6.15%,假冒问题占4.05%,安全问题占3.94%,计量问题占1.12%,人格尊严问题占0.34%,其他问题占6.0%。产品质量、售后服务和合同问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的70%以上。其中,家用电子电器类共29,720件,占商品投诉总量的33.05%,位居商品类投诉第一,因家用电子电器类产品多、使用频繁等原因,投诉量一直占据前列。服装鞋帽类、交通工具类、日用商品类及食品类四类商品的投诉量分别居第二到第五位。生活社会服务类投诉有12,347件,占服务类投诉总量的28.87%,位居服务类投诉第一。

销售服务、电信服务、互联网服务、文化(包含娱乐、体育)服务等四类服务投诉分别居第二到第五位。

中国今年将进一步完善中国制造产品的质量标准,提高出口产品质量,同时将重点治理对非洲出口假冒伪劣商品行为。在今天商务部举行的月度例行记者会上,姚坚表示,中国会在未来五年之中持续提升中国产品的质量标准。中国政府十分重视出口产品的质量问题,将进一步加大该领域的质量标准建设,相信中国出口产品质量将得到很大改善。近年来,中国进出口商品的质量已得到逐步提高。但同时,中国对非出口商品也出现了一些涉嫌假冒伪劣和侵犯知识产权的案件。为整顿和规范对非出口秩序,促进中非经贸关系健康发展,2010年12月至2011年3月,中国开展了打击对非出口侵权制假商品的专项治理活动。中国轻工工艺品进出口商会、中国纺织品进出口商会、中国五矿化工进出口商会等中国八大商业协会于今天在北京发布了对非出口“打假保知”行业承诺。该份行业质量承诺书的主要内容包括了提高保护知识产权意识,坚决杜绝伪劣产品和工程等。

近十年来,中非双边合作规模不断扩大。中国已成为非洲第一大贸易伙伴国,非洲跃居中国第四大海外投资目的地。据知,本月13日至17日,商务部部长陈德铭应邀访问摩洛哥、赤道几内亚和加纳三国。访问期间,陈德铭与三国政府相关部门分别举行对口会谈,实地考察了一些正在建设的重大项目,走访了不同档次的当地市场。(完)。

网上购物在刺激消费者购买欲望、扩大消费的同时也受到诟病。中国商业联合会昨天发布2016年中国商业十大热点时提醒公众,互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为突出,已经成为侵权假冒的重点环节。统计显示,去年1至10月,网上实物商品零售额24454亿元,增长33%,占社会消费品零售总额的比重为10%,对社会消费品零售总额增长的贡献率为25.9%,拉动社会消费品零售总额增长2.75个百分点,而同时期实体店零售额增长只有8.6%。在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长41.2%、24.4%和36.2%。其中,移动设备的普及,提升了网络消费的便捷性,利用消费者的碎片购物时间,为消费带来更大的释放。移动购物已成消费者网购的主要渠道。不过,另一种“毒瘤”也在滋生:互联网领域已经成为侵权假冒的重点环节。一是质量不合格和假冒现象比较严重,据国家工商总局抽查,2014年的网购正品率只有58.7%。二是投诉和案件增长迅速,2014年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件,同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉中,网络购物占92.3%。根据最高法院提供的数字,北京市朝阳区法院自消法施行以来,共受理消费者网购合同纠纷107件,同比增长3.7倍。

记者杨滨。

叫停商品房“限量供应”,规范商品房预售行为。对未取得预售许可的商品住房项目,房地产开发企业不得进行预售;取得预售许可的商品住房项目,要在10日内一次性公开全部准售房源及每套房屋价格。4日晚间,佛山市住建管理局、佛山市发展改革局、佛山市工商局及佛山市人民政府金融工作局四部门联合发布《关于加强商品房销售管理 严惩违规销售行为的通知》。通知要求,预售商品房时,应当取得商品房预售许可证。未取得预售许可的商品住房项目,房地产开发企业不得进行预售,不得以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取定金、预订款等性质的费用。同时,加大对捂盘惜售、哄抬房价等违法违规行为的查处力度。对未在规定时间内对外公开销售或未将全部准售房源对外公开销售,以及故意采取畸高价格销售或通过签订虚假商品住房买卖合同等方式人为制造房源紧张的行为,将严肃查处。此外,房地产经纪机构和执业人员不得炒卖房号,不得在代理过程中赚取差价,不得通过签订“阴阳合同”违规交易,不得发布虚假信息和未经核实的信息,不得采取内部认购、雇人排队等手段制造销售旺盛的虚假氛围。

通知还要求,房地产开发企业、房地产中介企业不得利用互联网开展“垫资”“首期贷”“赎楼贷”“尾款贷款”性质业务以及违规开展众筹炒楼业务。

消费者 商品 记者

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