南京:房产中介经纪人上岗须挂“明示牌”


 发布时间:2020-11-25 15:28:03

文:记者李凤荷 对于二手房中介来说,“五一”并非是二手房成交的好时节,因为满天飞都是一手房的卖楼广告和短信。不过,得益于一二手联动,二手房经纪“五一”也不用闲着,节前不断给客户打电话,“五一”期间开盘就做“路霸”,不顾安危在售楼部附近飞身截客。在二手房成交胶着的时候,一二手房联动是二手房中介公司“开源”的一大方法,甚至在限购以来,一二手房联动已经成为业务常态,来自一手房的佣金占到二手房中介公司的60%以上。不过,最近一二手房联动遭到了房地产泛营销的挑战。什么是房地产泛营销?简单说来,这就是全民做地产经纪,凡是介绍客人到一手房开发商处成交单位的人士,都可以获得一定的奖励。在记者居住的品牌楼盘最近竖起了广告牌,不是卖楼,而是号召业主投身卖楼行列,介绍成交100万元以下单位,奖励1000元购物卡,101万~300万元,奖励2000元购物卡,301万至500万元,奖励5000元购物卡,501万元以上单位,奖励1万元购物卡。以往旧业主介绍新客户,最多赠几个月到半年的管理费,现在终于直接现金奖励。据某房企人士透露,泛营销的奖励比支付专门代理的成本要少,因此他们乐此不疲。有的开发商羞答答地用购物卡来遮掩,更多的开发商是直接支付现金奖励。

一些开发商给泛营销经纪近1%佣金,有的开发商对泛营销经纪设置100万元“佣金帽”,有的则不设上限,希望“重奖之下必有勇夫”。对于买家来说,他们从泛营销流行中大致得到两个信息,一是开发商卖楼难了,除了普通的一二手房联动外,他们寄希望于“人海战术”,希望用现金直接刺激“路人甲乙丙”帮他们卖楼;二是自来客砍价又多一个参照指标。如果你是直接走进售楼部的客人,你可以砍价的依据有电商的折扣,即使你没有经过电商介绍而来,楼盘通常也会给予同样待遇。现在又多了一个泛营销的折扣。反正楼盘已经预算了这笔支出,与其给泛营销经纪,不如直接在楼价里扣减。房地产“泛营销”,会不会削弱一二手房联动的收入?虽然“路人甲乙丙”不会飞身拦车发传单,但是他们手里有重要的口碑和信任武器,他们一句话可能比二手房经纪说一百句话更起作用。随着时间推移,泛营销对地产行业所起的变化将逐步显现,它到底是昙花一现还是会改变整个行业的生态,相信一两年内会有答案。

今年5月 龙岗区地税局接到信访举报某公司销售商品房不按规定开具发票。通过一段时间的调查核实,税务人员发现该公司曾领购并使用、验销过1本10万位发票,填开金额超过1000余万元,但并没有按照常规申报缴纳税款。由于该企业临时更换了办公电话、经营地负责人、财务负责人,并以不了解当时情况为由进行推脱,从6月初开始,税务人员多次登门均无功而返。最后税务人员费尽周折,终于找到并多次约谈该公司负责人,反复向其讲解税收政策和国家税法的严肃性、企业人的法律和社会责任,并告知有关法律责任。

在税务人员的耐心说教和税法威严的震慑下,该公司终于补交税款70余万元,并缴纳了滞纳金和罚款。(余洁)。

随着老外购房者日渐增多,高端楼盘和商业项目对售楼员的素质要求越来越高,售楼小姐高薪不好拿 如果现在你还以为当个售楼员很轻松,只要年轻、漂亮就可以的话,那就大错特错了。如今市场不同了,房地产开发公司和销售代理公司在招聘新人时,要求也越来越高了。对于一线的销售人员,现在不仅要求具备良好的形象、沟通能力、团队协作精神、基础的营销知识和语言交际能力、丰富的销售经验,甚至还要较高的外语口语能力。另外,与一般商品不同,高端房产的特殊性还要求销售人员成为房地产方面的专家,投资理财的专家,有一定的产品知识以及法律、心理学、金融学等专业知识。2009年楼市一举“牛”转乾坤,不少一线销售人员的收入也立刻扶摇直上,月薪上万的售楼员在很多楼盘都不止一个两个。不过,要是到现在你还以为当个售楼员很轻松,只要年轻、漂亮就可以的话,那就大错特错了。近日,笔者在一些招聘网站上浏览有关售楼人员的招聘要求时发现,除了“大专及以上学历,有楼盘销售经验,沟通能力强,具有团队协作精神及工作责任心”等常见内容外,一些开发企业或者代理公司还特别注明要“有良好的英语表达及沟通能力”或是“有保险、银行、航空或高档车销售经验”等更高的要求。无独有偶,位于奥体的一家商业项目由于日前出现了意想不到的老外购房者,该项目的营销负责人表示准备赶紧招两个英语水平较高的置业顾问了。

老外来买房 沟通成难题 前天下午五点多钟,在位于奥体的SHEWALK购物中心的现场销售中心,售楼员小赵刚送走了一位温州客人,忙碌了一天嗓子都快冒烟的他正准备喝口水休息一下,突然这时又走进了两位看房人。看到其他同事都还在接待别的客户,小赵赶紧放下手里的水杯迎了上去。“你好,请问需要……”小赵边礼貌地打招呼边走近这两位看房人,抬起头来他才发现,走进来的竟然是两个身材高大、蓝眼睛高鼻子的外国人,不禁愣住了。两个老外对他微笑了一下,然后就指着沙盘开始发问,但小赵听得却一头雾水。“SORRY,I,I……”抓着头发结巴了半天,自从大学毕业后几年都没怎么碰过英语的小赵这下急得直冒汗,他赶紧找来案场经理“救火”。别说,经理不愧是经理,中国式的“英语”再加上两只手连比带划的,终于大概搞明白了来龙去脉。原来这两位是俄罗斯人,就在奥体CBD居住工作,对他们的商业项目比较感兴趣,想买260㎡左右的商铺开牙科诊所。但经理也只会简单的对话,要详细而准确地介绍项目情况时,连他也只能为难地对两位老外连说“SORRY”,最后两位俄罗斯看房人只能遗憾地离开了。第二天一大早,这两位俄罗斯人又来到了他们销售中心,但是让他们感到有些尴尬的是,这一次两位老外吸取了教训,特地自带了翻译一起过来,总算能够沟通了。

但是由于牙科诊所不符合购物中心的业态,因此最后被售楼人员婉言谢绝。SHEWALK购物中心营销负责人严翔总监表示,老外来买商铺说明随着越来越多的世界500强公司和企业的进驻,立足南京、呼应上海、快速融入长三角经济圈的河西CBD已经日益国际化了,这对河西乃至南京楼市来说都意味着新的机遇。高端楼盘 保安也能说英语 据了解,过去许多房地产公司或销售策划代理公司在招聘售楼小姐的条件上要求都不是很苛刻。城中一家楼盘的售楼小姐告诉笔者,6年前她刚开始进入房地产行业做销售时,不但一点销售经验也没有,而且所学专业和房地产丝毫扯不上边,虽然招聘广告上有学历要求,但面试时根本没看,重要的是看外形和表达能力。“但现在市场不同了,公司在招聘新人时,要求也高了。而且据说越是知名企业、越是复杂的房产项目业态,对同样岗位人员的要求也越高。” SHEWALK购物中心营销负责人严翔总监介绍,作为一个商业项目,他们对销售人员的要求是具备基础的营销知识和良好的语言交际能力,要有丰富的销售经验,而产品的特殊性还要求销售人员首先得是个房地产专家,并且是投资理财的专家,有一定的产品知识与专业知识。仁恒置地营销策划经理章隽则表示,根据不同项目、不同岗位,企业会对招聘岗位提出相应的要求,比如有“小联合国”之称的仁恒国际公寓项目中,不但置业顾问的素质都普遍较高,而且连一般的保安也能掌握基本的英语口语,可以和老外进行日常对话。

“房地产行业充满挑战,作为从业人员自身也要不断学习和成长。” 但章隽也同时表示,如果是普通商品房项目也在语言、学历或专业方面有特殊要求,那不仅给企业增加了不必要的成本,也是对人才的浪费。(刘 莉)。

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